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Eine der wichtigsten Bestandteile einer jeden Softwareeinführung ist die Schulung der Anwender. Die beste Softwarelösung bietet wenig Nutzen, wenn die Mitarbeiter nicht wissen wie Sie effektiv damit arbeiten sollen. Wir schulen Ihre Anwender mit praxisnahen Beispielen und integrieren in unseren Trainings wiederholende Übungen (Workshop), um das Erlernte zu vertiefen.

Alle Anwender sollten an dieser Veranstaltung teilnehmen. Während dieses Firmenseminars werden die Grundkenntnisse des CRM-Systems geschult.

Hierzu werden die für Sie erstellte Datenbank, sowie das Layout und alle zugehörigen Vorlagen verwendet, um Ihren Mitarbeitern den Einstieg in das CRM-System zu erleichtern. Der Schulungsinhalt wird selbstverständlich mit Ihnen abgesprochen.

Mit diesem Seminar können wir einen oder mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens mit den administrativen Aufgaben rund um Ihre CRM-Lösung vertraut machen. Die zu schulenden Punkte sind im Vorfeld abzuklären.

Ein kurzer Auszug möglicher Themen: Datenbankpflege, Konfiguration, Felddefinitionen anpassen, Modifizieren des Layouts, Dokumentschablonen entwerfen, Berichte für Auswertungen erstellen, Datenimport/-export.