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Die neue Generation CRM: effektiv und wirtschaftlich Kundenmanagement der neuen Generation: Microsoft DynamicsTM CRM 3.0 unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz. Heutzutage ist es schwieriger als jemals zuvor, den Unternehmenserfolg zu sichern und auszubauen. Nur wer sich im globalen Wettbewerb um die Gunst des Kunden durch einen hervorragenden Kundenservice und eine effektive und wirtschaftliche Marktansprache hervorhebt, wird langfristig Erfolg haben. Unabhängig von der Unternehmensgröße gewinnt daher ein strukturiertes, professionelles Kundenmanagement immer mehr an Bedeutung. Einfache Kundendatenbanken sind dafür nicht mehr ausreichend. Gefragt sind effiziente, IT-gestützte Werkzeuge, die die gesamte Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden sicher und nachhaltig unterstützen – auch über Abteilungsgrenzen hinweg. Viele der bisher am Markt erhältlichen Lösungen sind für Anwender jedoch zu einfach strukturiert. Andere wiederum wirken durch ihre Komplexität und hohen Implementierungskosten abschreckend. Mit Microsoft DynamicsTM CRM profitieren nun alle Unternehmen von einer neuen Generation von Technologien und Funktionen zum Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen. Microsoft CRM unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis hin zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und besser steuern. Microsoft CRM ist nicht nur leicht an spezifische Anforderungen anzupassen, sondern fügt sich nahtlos in Microsoft Office und Outlook ein. Diese Integration in die vertraute Arbeitsumgebung, die Mitarbeiter bereits gut kennen und beherrschen, sorgt für eine kurze Einarbeitung, rasche Akzeptanz und hohe Effektivität.
Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die die entscheidenden drei Erfolgsfaktoren in Einklang bringt: Benutzerfreundlichkeit, flexible Anpassbarkeit und wirtschaftliche Pflege. Microsoft CRM umfasst:  eine vollständige CRM-Suite für Marketing, Vertrieb und Service eine vertraute Benutzeroberfläche, die sich stark an Microsoft Office und Outlook orientiert flexible Anpassungswerkzeuge für Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen umfangreiche Berichts- und Analysewerkzeuge für fundierte Entscheidungen leistungsfähige IT-Werkzeuge für eine schnelle Bereitstellung und Pflege
Machen Sie sich selbst ein Bild, wie Microsoft CRM Sie beim Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen unterstützt. Microsoft CRM ist einfach einzurichten, anzupassen und zu benutzen. Zudem ist die Lösung über Outlook und das Internet zugänglich. Mit einer Online Demo gewinnen Sie einen Einblick in die zahlreichen Funktionalitäten von Microsoft CRM. Auf der kostenlosen Microsoft DynamicsTM CRM Multimedia CD finden Sie weitere Demos und Produktinformationen zu Microsoft CRM. Zur Online Demo.
Sollten Sie Informationen vermissen oder ein persönliches Gespräch wünschen, so zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
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