Abgestimmt auf Ihre Arbeitsweise

Eine vertraute Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter und die Automatisierung von Routinetätigkeiten erhöhen die Produktivität in Marketing, Vertrieb und Service.

• Vertraute Outlook & Office Benutzerführung: Microsoft CRM arbeitet eng mit Microsoft Office und Microsoft Outlook zusammen. Anwender können weiterhin die Software für ihre tägliche Arbeit nutzen, die sie bereits kennen und beherrschen.
• Automatisierung von Routinetätigkeiten: Die intelligente Anwenderunterstützung vereinfacht die Datenerfassung. Aufwändige Verwaltungsarbeiten werden auf ein Minimum reduziert.
• Der mobile Client stellt kundenrelevante Daten zu jeder Zeit und an jedem Ort zur Verfügung. Vertriebs- und Serviceteams erhalten auf diese Weise ortsunabhängig Zugriff auf alle relevanten Funktionen und Informationen, die sie für die Kundenberatung benötigen.
  

Abgestimmt auf Ihr Unternehmen

Der direkte Zugriff auf Geschäfts- und Kundeninformationen sowie die flexible Abbildung und Steuerung der Geschäftsprozesse helfen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und auszubauen.

• Microsoft CRM ist eine umfassende CRM-Suite , die Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service durchgängig abbildet.
• Das Integrierte Workflow-Management automatisiert Routinetätigkeiten und sorgt für effiziente und konsistente Geschäftsprozesse.
• Erfolgsmessung und Reporting: Die vollständige Aufzeichnung der Geschäftsvorfälle und das aussagekräftige Berichtswesen unterstützen bei der Analyse der Geschäftssituation.
• Microsoft CRM ist flexibel anpassbar an die jeweiligen Branchen- und betrieblichen Anforderungen.
  

Abgestimmt auf Ihre IT-Anforderungen

Die Integration in die vorhandene IT-Umgebung und die einfache Implementierung, Administration und Wartung entlasten die IT-Ressourcen und das Budget.

• Basierend auf bewährten Standardtechnologien ist Microsoft CRM kompatibel zur bestehenden Systemumgebung und vermeidet so zusätzliche Belastungen der IT.
• Die einfache Installation und Wartung von Microsoft CRM reduziert die Arbeitsbelastung der IT.
• Durch die lückenlose Integration über System- und Unternehmensgrenzen hinweg entsteht eine Plattform, die sämtliche Unternehmensbereiche verzahnt sowie Kunden und Partner einbindet.
• Schneller Datenzugriff: Dank einer modernen Systemarchitektur finden Sie auch bei großen Datenmengen zuverlässig und schnell die gesuchten Informationen.